Куди телефонувати, якщо зникло світло
Подати заявку про відсутність електроенергії відтепер значно простіше. Для цього, достатньо залишити голосове повідомлення у меню самообслуговування. Зателефонувавши до кол-центру необхідно натиснути цифру 1 «Відсутня електроенергія» та слідувати рекомендаціям. В АТ «Хмельницькобленерго» запевняють, завдяки нововведенням процес подання та опрацювання заявок проходить значно швидше.
Подати заявку про відсутність електроенергії або з приводу аварійної ситуації можна за такими номерами телефонів:
067 010 50 62
050 010 50 62
У голосовому меню самообслуговування можна також передати показники лічильника, отримати інформацію щодо приєднання до електромереж, ознайомитися з графіком роботи, та правилами розгляду скарг і спорів.
067 250 50 62
066 650 50 62
0 800 50 50 62
(0382) 75 52 00
Серед іншого, подати заявку про відсутність електроенергії, передати показники лічильника, перевірити наявність зареєстрованих відключень, а також дізнатися черговість погодинних відключень, можна і у чат-ботах АТ «Хмельницькобленерго» у Viber та Telegram.
